SERVICIOS POST VENTA

0800 1362145

¿Qué cubre la garantía?

Muzin garantiza sus productos contra defectos de materiales y mano de obra, durante 6 meses a 1 año, a partir de la fecha de compra, dependerá del tipo de producto. Si encuentra un defecto cubierto por la garantía, se reparará o reemplazará el producto a su discreción, utilizando componentes nuevos o reacondicionados.

¿Qué no cubre la garantía?

Esta garantía cubre los defectos de fabricación que se presenten bajo un uso normal del producto. No cubre daños causados por abuso, mal uso, alteración, rayos, sobretensiones, calor o frío extremos, o ambientes corrosivos. También excluye el desgaste normal de estuches, carcasas, conectores y accesorios.

La garantía no aplica a productos con número de serie faltante, alterado o desfigurado.

¿Cuál es su responsabilidad?

Su único recurso bajo esta garantía es el reemplazo de repuestos o reposición de producto. Muzin no se hace responsable por daños que resulten de la falla del producto, incluyendo pérdida de ganancias, ahorros, datos, otros equipos o daños accidentales o consecuentes.

La responsabilidad máxima de Muzin se limita al precio de compra del producto.

Otras exclusiones

Muzin excluye expresamente cualquier otra garantía, expresa o implícita.

El uso del producto implica la aceptación de estas condiciones.

¿Cómo obtener servicio bajo la garantía?

• Llame al 0800-1362145 para obtener un número de reporte y la ubicación del Centro de Servicio Autorizado Muzin más cercano.
• El servicio de garantía solo se ofrece en Centros de Servicio Autorizados Muzin.
• Para solicitar el servicio, presente la factura de compra original y el certificado de garantía completo.

Validez

Esta garantía es válida solo en la República Bolivariana de Venezuela.

Para usuarios en Estados Unidos o Centroamérica, contacte a su distribuidor local para más información.